棘手的同事關係 

就像你的生活一樣，你可能會因為同事的某些行為而難過。他們的行為甚至可令你出現嚴重問題。 

此頁會提及： 

• 如何處理同事間棘手的關係 
• 假如我跟上司的關係不好？ 
• 假如我在工作時被欺凌？ 

如何處理同事間棘手的關係 

棘手的同事關係可能會為你帶來壓力。這會使工作變得更難應付。 

你可以嘗試採取以下的步驟管理棘手的同事關係： 

• 說一下你的擔憂。如果同事說或做某事令你感到難過，請跟他們私下交談。然後，你可以冷靜地解釋情況和你的感受。如果事情再次發生，或者你覺得無法與他們交談，請告知你的上司。如果你認為自己受欺凌，請繼續閱讀有關在工作中遭受欺凌的資訊。 
• 盡量不要捲入爭論。你不會總是與你的同事達成共識。但是，以公正，禮貌的方式表達觀點可以避免無益的爭論。你可以說，「或者我沒有解釋清楚自己的想法」，而不是「你不明白」。或嘗試說：「我很欣賞你的觀點，但我卻有不同的看法」，而不是「你錯了」。 
• 避免參與工作場所的是非。人們經常使用是非作為聯繫和尋找共同話題的一種方式。但是，這可能會給關係帶來壓力，並導致衝突，最好避免參與其中。
• 找到共同的興趣。你可能與同事沒有太多共通點。但是，找到雙方都喜歡的東西，例如一隊球隊，電視節目或愛好，可以給你帶來積極的討論機會。這可以適時地改善你們的關係。
• 保持專業距離。不幸地，你不會總是與每個同事保持良好的關係。如果你必須與沒有相處過的人一起工作，請嘗試保持專業的界線。認為自己將成為所有人的朋友是不切實際的。 

假如我跟上司的關係不好？ 

如果你與上司的關係不好，你的工作會更加艱難。另一方面，良好的人際關係可以幫助你感到自己工作崗位得到支援。 

如果問題在於你的上司，你可以採取以下措施： 

• 重新查看你的職位描述。你的上司是否在提出不合理的請求，還是你不清楚他們的期望？確保你了解你的角色以及你的崗位應該包括什麼。 
• 傳達你的擔憂。要求跟你的上司進行一對一會談，以傾談你的感覺以及可能對你有幫助的措施。如果你不願意獨自與上司會面，請要求帶一位同事或記錄整個會面。 
• 跟另一位員工交談。如果你認為自己無法與你的上司交談，請與其他上司或人力資源部的人會面。一些機構培訓了精神健康關注人員或健康代表，嘗試提供問題的例子，並討論你希望改善的事情。 
• 聯絡獨立的機構。聯絡香港特別行政區政府勞工處勞資關係科或勞資協商促進科。它為非政府機構提供自願性的調停服務，就著僱傭條件和《僱傭條例》的事宜提供意見，並推廣良好人事資源管理措施，促進勞資雙方進行有效溝通，協商和自願談判。

假如我在工作時被欺凌？ 

如果你在工作中遭到欺凌，或許會不知所措。有時欺凌可能很明顯，但更多時候很難識辨。欺凌會對你的精神健康造成重大影響。 

「當我在工作中被欺凌時，我會告訴別人我的感覺和正在發生的事情。」

如果你在工作中遭受到欺凌，你可以採取以下措施：

• 了解你的工作場所的欺凌政策。政策應概述不能接受的行為以及如何解決問題（申訴程序）。即使沒有政策，您的僱主也有法律義務採取合理的程序來確保你在工作中的健康、安全和福利。如果他們沒有採取合理的措施來保護你免受欺凌，則可能是違反法律。 
• 嘗試非正式地解決問題。在你的上司或同事支持下，安排與欺凌你的人會面（如果你可以的話）。請記住，這並非一定可行的。 
• 與你熟悉的人討論。這個人可以是你的上司，人事部，福利部或工會代表（如有）。準備提供被欺凌經歷的例子。 
• 獲得獨立的建議。如果你未準備好與同事交談，請到勞工處的勞資關係科的網站。
• 提出正式投訴。如果事情沒有任何改善，你或者可以通過工作的正式程序來解決。你可以聯絡勞資關係科了解你的選擇和權利，這包括如你對投訴結果不滿意時可以採取什麼措施的建議。 

雖然香港沒有專門的法律保護你免受欺凌，但你仍可能需要尋求法律意見。 勞工法例和指引網站（工作間的歧視問題）中提供了你在工作遭到欺凌和騷擾時應有的權利的更多資訊。 

有時情況可能不會改善，或者你會覺得好像無法採取行動。 在這種情況下，離職可能對你的精神健康最有利。 

如果你因受到欺凌而被迫離開，你或許會想獲得有關自己權利的進一步意見。你可以聯絡專門從事僱傭法的律師。 

請記住，你不必忍受那些欺凌。 

「過去我曾被欺凌，我把事情告訴了合適的人。對我來說不幸的是，他們並不在乎，也沒有認真對待，所以我立即離開了那個地方。」