每逢佳節感憂傷？
香港心聆推出升級版「Help Me」網上小助手
新增情緒記錄及互動自助練習功能 讓大眾隨時隨地獲得精神健康支援
（香港，2023年 12 月 20 日）– 對於大多數人來說，節日是充滿快樂、普天同慶的日子。但對於那些感到孤獨、正在經歷抑鬱或不同精神健康問題的人士來說，這種歡欣的節日氛圍往往可能使他們倍感壓力，對其精神健康產生負面影響。
香港心聆臨床顧問李綺萍博士說：「聖誕節通常被認為是一個充滿歡樂和關愛的節日，也是享受好友相聚、派對狂歡的美好時光。但有些人可能對社交活動感到焦慮並傾向獨處，又或是因與親友和摯愛相隔異地，而容易在思念中感到格外孤單。」
本地精神健康慈善機構香港心聆以確保香港沒有人需要獨自面對精神健康問題為願景，一直致力透過不同渠道提高大眾對精神健康的認知。於2020年，香港心聆得到曾在香港生活並經歷精神健康困擾的已故英國上尉Laurence W. F. Grant支持，並與其家族合作在香港心聆網站上推出雙語「Help Me 網上小助手小助手」聊天機器人系統，期望透過利用自然語言處理（NLP）及人工智能（AI）隨時隨地為有需要人士提供適切的精神健康資訊和支援。
隨著社會對精神健康支援的需求日益增加，香港心聆最近推出「Help Me」的升級版本，以提升香港精神健康支援的普及性。除了全新的用戶界面外，最新版本的「Help Me」亦新增了不同創新功能，全面改善了聊天機器人的互動能力，以更高的參與度及更人性化的體驗為用家提供個性化的情感支援，鼓勵大眾在日常中多照顧自己的精神健康。
全新功能包括情緒記錄服務（emotion check-in service），用家可以使用此功能每天觀察和評估自己的情緒狀態，
有助於其辨識和更深入了解自己的精神健康狀況。此外，它亦可以根據狀況提供相關的心理健康資訊，逐步為用家在改善情緒健康的歷程中提供合適的資訊和支援。
「Help Me」還引入了一系列以接受與承諾治療（ACT）和認知行為療法（CBT）為基礎的指導式自助活動，幫助使用者於有需要時有效管理情緒。這些活動包括靜觀呼吸、PAM（愉悅、成就和掌控）活動、情境式自我關懷練習等等。欲知有關香港心聆的「Help Me」自助練習的更多詳情，請參閱附錄 1。
香港心聆項目及營運經理黃康儒先生說：「社會對精神健康問題的污名普遍來自於大眾對相關範疇缺乏認知和理解，並延續錯誤的刻板印象而產生。我們希望通過教育和鼓勵大眾進行坦誠和開放的交流，從而令他們對精神健康建立更寬容及開放的態度，並創造一個更包容和富有同理心的社會。『Help Me』的開發目的是為有需要的人士提供一個安心和不帶批判的自助平台，讓他們能放心詢問有關精神健康的資訊，同時，我們亦希望透過『Help Me』，讓人們可以更全面了解精神健康、培養同理心、消除污名，為大眾帶來積極正面的影響。」
香港心聆將密切監察「Help Me」用戶行為數據，通過搜集有價值的用戶反饋分析內容和用戶體驗，以不斷改進和探索新功能，進一步支持社會上有需要的人，並為他們持續提供更多幫助。
在這個充滿關愛和歡樂的節日當中，香港心聆亦正為香港青少年推出呼籲籌款活動，捐款將用於香港心聆發展及擴展為面對精神健康困擾的青少年所提供的前線支援服務，以確保青少年獲得他們所需的關心和資源，讓他們得以茁壯成長。捐款支持，為改善香港精神健康出一分力！
最後，香港心聆祝大家有個溫馨快樂的聖誕節！
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香港心聆雙語網上小助手「Help Me」連結
英文：mind-dev-2.digitalcandy.agency/help-me/
繁體中文：mind-dev-2.digitalcandy.agency/zh-hant/help-me/
附件1：香港心聆「Help Me」網上小助手自助練習包括：
| 自助練習 | 通過使用「Help Me」網上小助手 |
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1. 靜觀呼吸: 靜觀呼吸: 靜觀呼吸是一種幫助我們透過呼吸不帶批判地專注於當下一刻的練習，在倍感壓力或焦慮的時候尤為有效。當我們放鬆呼吸時，我們的肌肉和心靈亦會得以放鬆。 |
透過「Help Me」，用戶可隨時隨地在指導下進行呼吸練習。 |
| 2. PAM活動 PAM 所指的是愉悅感 (Pleasure)、成就感 (Achievement) 和掌控感 (Mastery)。PAM 活動指的是在日常生活中進行對自己有樂趣和意義，同時重新得到對生活掌控的活動。 |
在「Help Me」的幫助下，你可制定並製作一份獨一無二的 PAM 計劃表。 |
| 3. 自我關懷練習 我們在日常生活中，都會經歷失敗、痛苦和軟弱的時刻。練習自我關懷有助我們遠離內心批評者並懷著善意對待自己。 |
用戶可透過「Help Me」進行自我關懷情境練習，學會以建設性回應取替自我批評。 |
| 4. 安定心神練習 安定心神練習能協助我們把自身注意力從各種擾亂自己的想法和感受中拉回，重新帶回當下並專注於下一步要做的事。用戶可藉著在這個練習中專注於呼吸和感官上，以管理焦慮和壓力。 |
在「Help Me」的幫助下，用戶可藉著在這個練習中專注於呼吸和感官上，以管理焦慮和壓力。 |
高清圖片下載：
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Carol Liang, Deputy CEO, Mind HK
關於香港心聆
香港心聆（Mind HK） ，全名 Mind Mental Health Hong Kong Limited，為《稅務條例》第 88 條下的一所註冊慈善機構 (91/16471)，並於 2017 年成立。致力確保香港沒有人需要獨自面對精神健康問題。香港心聆透過各類資源、培訓以及外展活動與計劃，來提高大眾對精神健康的認識及消除有關污名，達到全民精神健康的目標。透過現時的各種合作和研究，香港心聆希望讓香港成為公共精神健康界內的全球領袖及地區典範。如欲了解更多關於香港心聆的工作、願景及使命，請瀏覽香港心聆網站：mind-dev-2.digitalcandy.agency/zh-hant/。
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